Condizioni Generali di Vendita Online

L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata.

Identificazione del Fornitore

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Semi Ami srls con sede in Seregno (MB), via Carlini, 28/C, iscritta presso la Camera di commercio di Milano, Monza e Brianza al n. MB – 1909942 del Registro delle imprese, codice fiscale e partita IVA n. 09698630960 (di seguito indicata come «Fornitore»).

1) Definizioni

1.1 Con l’espressione «contratto di vendita on line», s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
1.2 Con l’espressione «Acquirente» si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
1.3 Con l’espressione «Fornitore» si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.

2) Oggetto del contratto

2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.semi-ami.it
2.2 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: www.semi-ami.it/shop

3) Modalità di stipulazione del contratto

Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.semi-ami.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al punto 1 del precedente articolo.

4) Conclusione ed efficacia del contratto

4.1 Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione del form/modulo all’indirizzo www.semi-ami.it/checkout/ ed il successivo invio del modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso.
4.2 Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.
4.3 Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

5) Modalità di pagamento e rimborso

5.1 Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore.
5.2 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato in modo tempestivo mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 13 del presente contratto, al massimo entro 14 giornidalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso. Il Fornitore si riserva di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
5.3 Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

6) Tempi e modalità della consegna

6.1 Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui al punto 4.2.
6.2 I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 15 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
6.3 Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’interno del sito.

7) Prezzi

7.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.semi-ami.it, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
7.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.

8) Disponibilità dei prodotti

8.1 Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica nel proprio catalogo elettronico la disponibilità o non disponibilità dei prodotti.
8.2 Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
8.3 Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 4.2.

9) Limitazioni di responsabilità

9.1 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
9.2 Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
9.3 Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.
9.4 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito o altri mezzi di pagamento, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

10) Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili

10.1 Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Fornitore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
10.2 La suddetta richiesta deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto.
10.3 Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il prodotto è stato messo in circolazione, non permetteva ancora di considerarlo come difettoso.
10.4 Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno in conformità all’art. 123 del Codice del Consumo.

11) Garanzia Legale di Conformità e modalità di assistenza

11.1 Il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene, in conformità alla disciplina del Codice del Consumo (artt. 128 e ss. modificati dal D.Lgs. 170/2021).
11.2 I beni di consumo si presumono conformi al contratto se rispettano i requisiti soggettivi e oggettivi di conformità previsti dalla legge, sono idonei all’uso per cui servono abitualmente beni dello stesso tipo e corrispondono alla descrizione del Fornitore.
11.3 Nessun termine di decadenza: In conformità alla normativa vigente, l’Acquirente non è più tenuto a denunciare il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta. L’azione diretta a far valere i difetti si prescrive in ogni caso nel termine di 26 mesi dalla consegna del bene.
11.4 Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro un anno (12 mesi) dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
11.5 In caso di difetto di conformità, l’Acquirente ha diritto al ripristino della conformità, o a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo, o alla risoluzione del contratto alle condizioni previste dall’art. 135-bis del Codice del Consumo. L’Acquirente può scegliere tra riparazione e sostituzione, purché il rimedio scelto non sia impossibile o non imponga al Fornitore costi sproporzionati.
11.6 La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta (via email a info@semi-ami.it), e il Fornitore indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta entro sette giorni lavorativi.

12) Obblighi dell’Acquirente

12.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto.
12.2 L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla conservazione del presente contratto.

13) Diritto di recesso (Art. 54-bis e Art. 59 Codice del Consumo)

13.1 L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
13.2 Nel caso in cui il Fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione sull’esistenza, modalità e tempi di restituzione del bene in caso di esercizio del diritto di recesso, il termine per l’esercizio dello stesso si estende di ulteriori 12 mesi, come previsto dall’art. 53 del Codice del Consumo.
13.3 In conformità all’obbligo introdotto dall’art. 54-bis del Codice del Consumo, l’Acquirente può esercitare il diritto di recesso in modalità telematica ed immediata utilizzando l’apposita procedura e il form guidato presenti sul sito internet al seguente indirizzo ufficiale: Recedi dal contratto qui. In alternativa, l’Acquirente potrà inviare una qualunque dichiarazione esplicita della propria volontà di recedere tramite posta elettronica all’indirizzo info@semi-ami.it. Non è richiesto l’invio di lettere raccomandate o fax di conferma.
13.4 La riconsegna del bene da parte dell’Acquirente dovrà avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato al Fornitore la sua decisione di recedere. Ai fini del rimborso, il bene dovrà essere restituito integro, mai utilizzato e nella sua confezione originale.
13.5 ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO (Art. 59, lett. e): Si informa espressamente l’Acquirente che, per motivi igienici e di protezione della salute, il diritto di recesso è completamente ESCLUSO per tutti i prodotti alimentari, integratori, estratti di funghi funzionali, tisane, cosmetici e oli CBD le cui confezioni o sigilli di garanzia siano stati aperti, rimossi o manomessi dopo la consegna. Per tali categorie di prodotti, il recesso si applica esclusivamente se il prodotto viene restituito perfettamente sigillato. Il recesso è invece pienamente valido sui prodotti non deperibili e sull’oggettistica (accessori, growshop), purché integri e mai usati.
13.6 Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di spedizione per la restituzione del bene al Fornitore.
13.7 Il Fornitore provvederà al rimborso dell’importo versato dall’Acquirente (comprese le spese di consegna iniziali standard) entro 14 (quattordici) giorni dal momento in cui è informato della decisione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale.

14) Cause di risoluzione

Le obbligazioni di cui al punto 12.1, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento, ed altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c.

15) Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente (Privacy)

15.1 Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa europea sul trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) e dalla normativa nazionale vigente (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
15.2 I dati personali anagrafici e fiscali raccolti vengono trattati per le finalità legate all’esecuzione del presente contratto, alla gestione dell’ordine, all’adempimento degli obblighi di legge e fiscali, nonché per la gestione delle richieste di recesso telematico e relative notifiche amministrative. I dettagli completi sono consultabili nell’apposita Privacy Policy del sito.

16) Modalità di archiviazione del contratto

Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 70/03, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

17) Comunicazioni e reclami

Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate al seguente indirizzo: Semi Ami srls – Via Carlini, 28 – 20831 Seregno (MB) oppure inviate tramite e-mail all’indirizzo info@semi-ami.it.

18) Composizione delle controversie e Foro competente

18.1 Per tutte le controversie nascenti dal presente contratto, le parti possono attivare una procedura di risoluzione stragiudiziale delle controversie in via telematica (ADR).
18.2 Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente inderogabile è quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (Acquirente), se ubicato nel territorio dello Stato italiano, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. Qualora il domicilio dell’Acquirente non sia in Italia, il foro competente è il Tribunale di Monza, luogo di stabilimento del Fornitore.

19) Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana, con l’applicazione specifica delle disposizioni del Codice del Consumo e del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Risoluzione online delle controversie per i consumatori (ODR)

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. La piattaforma è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.